Need Help? 1-800-414-4108

שאלות נפוצות

היכן אתן ממוקמים?

סטודיו משי בגליל ממוקם בנהריה, גליל מערבי, ישראל.
האם אתם שולחים לארצות הברית?
כן. אנא לחץ כאן על מנת ללמוד עוד על מדיניות המשלוחים שלנו. 
כמה זמן לוקח להכין טלית?
במרבית המקרים אנו שולחים את ההזמנה תוך 1-4 ימי עסקים מהיום בו קיבלנו את ההזמנה.
תוך כמה זמן הזמנה מגיעה לארצות הברית?
ישנן שתי אפשרויות משלוח לארצות הברית:
אקו פוסט- הגעה תוך 3-4 שבועות.
DHL EXPRESS - הגעה תוך 2-3 ימי עסקים.
האם יש אפשרות להזמין טלית במידה שונה מהמופיע באתר?
בוודאי!. אנו מייצרים טליתות בהתאמה אישית. פשוט שלחו לנו אימייל עם המידות הרצויות ואנו נשלח לכם בחזרה אימייל עם כל הפרטים ועלות הפריט.
מה הן הוראות הכביסה ושמירה על הטלית?
טלית צמר מומלץ לנקות בניקוי יבש. אין לגהץ ישירות על סרטי הסאטן מחשש שיתכווצו.
טלית משי מומלץ לכבס בכביסה קרה עדינה, ללא חומרי ניקוי ובייבוש טבעי - לא במייבש כביסה
כיצד ניתן לעקוב אחרי הזמנה?
משלוח בארץ - תקבלו הודעה שהטלית נשלחה, עם פרטי חברת השליחים 
משלוח לחו"ל - אנו נשלח את פרטי החבילה יחד עם מספר המעקב וקישור לאתר בו תוכלו לעקוב אחרי התקדמות המשלוח לחו"ל.
האם רקמת השם שניתן להוסיף על תיק הטלית היא בעברית או באנגלית?
ניתן לרקום שם על הטלית בעברית או באנגלית (או בכל שפה אחרת)